كيفية اصلاح مشكلة تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية

كيفية إصلاح البيانات الخلوية التي لا تعمل على Android

يمكن القول إن شبكة WiFi هي إحدى الطرق الأكثر شيوعًا للاتصال بالإنترنت ، ولكن إذا كنت في الخارج ، فلديك خياران: شبكة واي فاي العامة أو البيانات الخلوية (بيانات الجوال). استخدام شبكة وايفاي العامة مجاني ، لكنه يأتي مع الكثير من مخاوف الخصوصية والأمان ، ولهذا السبب يفضل الناس استخدام البيانات الخلوية. إذا كنت تستخدم أيضًا البيانات الخلوية أو بيانات الهاتف المحمول ولا تعمل بيانات الجوال ، فيمكننا المساعدة. في هذا المقال ، ستتعلم كيفية إصلاح البيانات الخلوية التي لا تعمل على Android. هيا بنا نبدأ.

إعادة تعيين أسماء نقاط الوصول (APNs)

إذا كنت تواجه مشكلات في البيانات الخلوية لا تعمل على هاتف Android الذكي الخاص بك ، فقد يكون ذلك بسبب فشل هاتفك الذكي في الاتصال بمزود الشبكة. لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى إعادة تعيين أسماء نقاط الوصول (APNs) والتي هي أساسًا كيفية استخدام مزود الشبكة الخاص بك لتوصيل هاتفك الذكي بالإنترنت. تأتي APNs مع إعدادات مهمة ، ويتم توفير هذه الإعدادات بواسطة مزود خدمة الشبكة الخاص بك.

فيما يلي كيفية إعادة تعيين أسماء نقاط الوصول (APN) على هاتفك الذكي.

• افتح هاتفك الذكي واسحب لأسفل من أعلى الشاشة.
• الآن اضغط على رمز الترس للوصول إلى الإعدادات .
• في الإعدادات ، ابحث عن الشبكة والإنترنت أو اتصالات .
• انتقل الآن إلى قسم شبكات المحمول واضغط على أسماء نقاط الوصول .

• البحث عن استعادة الافتراضيات ، وهذا كل شيء.

بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة إعادة تعيين APNs على هاتفك الذكي. نوصي أيضًا بإعادة تشغيل جهازك ثم التحقق مما إذا كانت البيانات الخلوية تعمل أم لا. إذا استمرت المشكلة ، فجرب الطرق التالية.

أدخل إعدادات APN يدويًا

إذا قمت بإعادة تعيين إعدادات APN إلى الوضع الافتراضي واستمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إدخال إعدادات APN يدويًا. لكن أولاً ، ستحتاج إلى الحصول على إعدادات APN من مزود الشبكة الخاص بك. الطريقة الأولى للحصول على إعدادات APN هي الانتقال إلى الموقع الرسمي لمزود الشبكة الخاص بك والحصول على إعدادات APN من الموقع. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بدعم العملاء ، وسيقومون بإرسال إعدادات APN إلى هاتفك الذكي.

 

بمجرد حصولك على إعدادات APN ، اتبع هذه الخطوات لإدخال إعدادات APN يدويًا.

• اسحب لأسفل من أعلى الشاشة.
• اضغط على رمز الترس للوصول إلى الإعدادات .
• في الإعدادات ، اضغط على " رمز البحث " واكتب "أسماء نقاط الوصول" أو "APN".

• انقر الآن على Access Point Names من نتائج البحث واضغط على " إضافة " أو " + " لإضافة APN يدويًا.
• أدخل جميع التفاصيل التي قدمها مزودو الشبكة.
• الآن احفظه وحدد APN الافتراضي الذي تمت إضافته حديثًا.

اضبط بروتوكول APN على iPv4 / iPv6

إذا كانت بيانات الجوال لا تعمل على هاتفك الذكي ، فقد يكون ذلك بسبب أن هاتفك المحمول لا يستخدم أحدث بروتوكول IP. هذه مشكلة نادرة جدًا ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تكون سبب المشكلة. لذلك يوصى بالتحقق من إعداداتك والتأكد من أن جهازك يستخدم أحدث بروتوكول IP. هنا كيف يمكنك التحقق من ذلك.

• اسحب لأسفل من أعلى الشاشة وانقر فوق أيقونات الترس للوصول إلى الإعدادات .
• الآن اضغط على أيقونة البحث واكتب "أسماء نقاط الوصول" أو "APN".
• حدد APN لبيانات الجوال التي تستخدمها وقم بتغييرها.
• الآن قم بالتمرير لأسفل وابحث عن بروتوكول APN .
• اضغط عليها وقم بتغييرها إلى IPv4 / IPv6.

تأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا أو حزمة بيانات

أحد الأسباب الرئيسية وراء توقف بيانات الجوال عن العمل هو عدم كفاية الرصيد. وبالمثل ، إذا كانت لديك خطة بيانات ونفدت بياناتها ، فستتوقف بيانات الجوال عن العمل. لذا تأكد من أن لديك رصيدًا أو بيانات كافية في خطة البيانات الخاصة بك. إذا كنت تستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشبكتك ، فإنه يظهر أحيانًا أن لديك بيانات كافية أو رصيدًا ، لكنه في الواقع ليس كذلك. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ثم تحقق.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

تعد ذاكرة التخزين المؤقت جزءًا مهمًا من وظائف هواتفنا الذكية لأنها تتيح للتطبيقات الاحتفاظ بالبيانات المهمة محليًا ، مما يوفر لهم الوقت ويمكن للمستخدمين الوصول بسرعة إلى تطبيقاتهم. يحتفظ النظام بذاكرة التخزين المؤقت في قسم ذاكرة التخزين المؤقت وعادة لن تكون هذه مشكلة. ومع ذلك ، إذا احتفظت به لفترة أطول ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل مثل تجميد بيانات الجوال وعدم تشغيلها.

لذلك ، إذا كانت بيانات هاتفك المحمول لا تعمل ، فقد يكون ذلك بسبب ذاكرة التخزين المؤقت. ولكن ، يمكنك بسهولة حل هذه المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

افحص بطاقة SIM الخاصة بك

أخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من أن لديك بطاقة SIM صالحة للعمل. إذا قمت بتغيير بطاقة SIM الخاصة بك بانتظام ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف بطاقة SIM ومنع بيانات الهاتف المحمول من العمل. لذا فإن أسهل طريقة لمعرفة ذلك هي التحقق من إشاراتك. إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك تتلقى قوة إشارة جيدة ، فهذه علامة على أن بطاقة SIM الخاصة بك تعمل. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق من ذلك باستخدام بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف ذكي آخر. إذا كانت البيانات تعمل على بطاقة SIM أخرى ، فإن المشكلة تكمن في هاتفك الذكي وتحتاج إلى التحقق من إعدادات هاتفك الذكي لإصلاح المشكلة.

استنتاج

هذا كل شيء يا رفاق. في هذا الدليل ، تعلمت كيفية إصلاح البيانات الخلوية التي لا تعمل على Android. لقد شاركنا الطرق الست التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، نوصيك بالاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. إذا كان لديك أي أسئلة ، فأخبرنا بذلك في التعليقات.

تعديل المقال